میز کانتر بانکی

میز کانتر بانکی به نوعی از کانتر های پیشخوان میگویند که کاربر و ارباب رجوع روبروی هم بتوانند کار خود را به راحتی انجام دهند . این نوع میز های پذیرش در بانک‌ها  و صرافی‌ها ، مراکز پیشخوان دولت و پلیس +10 و ادارات و مجموعه های این چنین مورد استفاده قرار می گیرند . در ادامه نمونه‌هایی از میز کانتر بانکی شرکت مبلمان اداری یکتا را مشاهده می‌کنید .

میز پذیرش-کانتر منشی-میز منشی -مدل چهارگوش شماره (19)
میز پذیرش-کانتر منشی-میز منشی -مدل چهارگوش شماره (12)

محیط ها و مراکزی که مراجعین زیادی را در طول روز دارند باید توجه داشته باشند که یکی از راه های جذب مشتری و حفظ ارباب رجوع ، اهمیت دادن به آرامش و تکریم آن‌ها است . مبلمان اداری یکی از همین راه‌ها است. استفاده از مبلمان اداری و دکوراسیون اداری خوب و چینش مناسب می تواند هم شما را بین مشتریان معتبر و مناسب جلوه دهد و هم می تواند کارایی محیط را برای شما بالا ببرد . در این مراکزی که تراکم جمعیت بالا است طبیعتا میزان کار متفاوت است و بهتر است از فضا به صورت ساماندهی شده استفاده شود که باعث تنگ خلقی کسی در آن جا نباشد. و کارشناس مربوطه بتواند در بهترین شرایط کار خود را پیش ببرد .

به این ترتیب این محیط‌هایی مثل بانک‌ها و مراکز خدمات دولتی و …  باید به این نکات توجه کافی را داشته باشند و پیشخوان‌ها و صندلی های مناسبی را برای مشتریان خود در نظر بگیرند . در ادامه به بررسی ویژگی های لازم برای یک میز کانتر بانکی یا میز پیشخوان بانکی می پردازیم .

میز کانتر بانکی

میز کانتر بانکی

میز پیشخوان اداری بانک

به طور کلی میز کانتر بانکی و میزهای پذیرش و اطلاعات و … به دو دسته اصلی ایستاده و نشسته تقسیم بندی می‌شوند. بسته به مدت زمان طول کشیدن کار مشتریان و یا شرایط محیط موجود و … کارفرما میز کانتر مد نظر خود را سفارش می‌دهد ..

معمولا با افزایش خدمات بانکی اخیرا بانک‌ها میز پیشخوان نشسته را بر مدل‌های ایستاده ترجیح می دهند. به این منظور مشتری می‌تواند تمام طول مدتی که منتظر انجام خدمات درخواستی خود است، مقابل کارشناس مربوط بنشیند. در مراکزی مثل اطلاعات مجموعه‌ها مراکز بیمارستانی و تفریحی ، که کار مراجعین اغلب در زمان کوتاهی انجام می‌شود، میز های کانتر ایستاده بیشتر دیده می‌شود .

صرف نظر از میزان بودجه برای خرید مبلمان اداری ، انتخاب بین این دو مدل وابسته به نوع فعالیت و مدت زمانی که ارائه خدمات به مشتری طول می‌کشد، دارد. بنابراین برخی از مراکز و مجموعه‌ها، کانترهای ایستاده را برای مشتریان انتخاب می‌کنند و برخی دیگر مدل‌های اصطلاحا نشسته .

 « مشاهده محصولات  میز منشی »

ویژگی کانترها و میزهای پیشخوان

در هر دو مدل کانترهای نشسته و ایستاده ویژگی ها و نکاتی وجود دارد که باید در هنگام سفارش و ثبت خرید مدنظر قرار بگیرد:

  • ارتفاع

در انتخاب میز کانتر بانکی  و میز پذیرش که مشتریان قرار است در حالت ایستاده کار خود را پیگیری کنند، در درجه اول باید به ارتفاع آن توجه داشته باشیم . ارتفاع کانتر بانکی و میز پذیرش باید در حدی باشد که مراجعه کننده چه با قد بلند و چه با قد کوتاه در هنگام مراجعه به آن بتواند راحت ایستاده ، جریان کاری خود را دنبال کند برای برقراری ارتباط مناسب بین کارشناس و ارباب رجوع نیز این ارتفاع بسیار مهم است چرا که اگر میز کانتر بانکی زیاد بلند یا زیاد کوتاه باشد امکان این برقراری ارتباط به بهترین شکل ممکن نیست . .

ارتفاع بیشتر از یک متر و بیست سانت برای کانترها و میز پذیرش باعث ایجاد “نقطه‌ی کور” می شود و مراجعه‌کننده در دید نیست. بنابراین تعامل کارمند و مشتریان با مشکل رو به‌ رو می‌شود. مراجعه کنندگان ممکن است در روند انجام کار خود لازم باشد فرمی را پر کند و یا مواردی را امضا کند. بنابراین ارتفاع مناسب بازهم اهمیت خود را در اینجا نشان می‌دهد .

برای میزهای کانتر نشسته نیز ارتفاع اهمیت دارد و بر اساس نوع فعالیت‌ها باید ارتفاع استاندارد در نظر گرفته شود

«  مشاهده محصولات میز کنفرانس »

  • قرارگیری تجهیزات و سیستم‌ها

مورد بعد که باید در مورد ارتفاع کانتر در نظر بگیریم ، قرارگیری مانیتور و سیستم روی میز است. ابعاد و ارتفاع طبیعتا باید جوری در نظر گرفته شود که بتوان به راحتی بر روی آن یک مانیتور قرار داد. به طوری که کارمند به آن اشراف کامل داشته باشد و حری شخصی را حفظ کند.

میز کانتر بانکی

میز کانتر بانکی

  • در نظر گرفتن زیبایی و آراستگی روی کانتر

زیبایی ظاهری کار و مرتب بودن وسایلی که روی میز چیده می‌شود نیز باید در نظر گرفته شود. یکی از مواردی که نامرتب بودنش به چشم می آید قرارگیری سیم‌های سیستم های کامپیوتری ، تلفن و سایر وسایل الکترونیکی است که روی میز قرار دارند . بنابراین باید به سیم‌کشی تجهیزات و سیستم‌ها نیز توجه  کافی داشت. به طوری که در صورت جا نمایی هریک از تجهیزات، مرتب و منظم بودن روی میز از دید مشتری نیز حتما در نظر گرفته شود .

از نظر زیبایی نیز بهتر است در طراحی میزهای کانتر المان‌هایی مثل رنگ، لوگو و … درنظر گرفته شود. به این ترتیب وقتی مشتری وارد مجموعه می‌شود، زیبایی را می‌بیند و لوگوی شما نیز به چشم می‌خورد . این امر در تثبیت نام برند شما در خاطر مراجعین بسیار تاثیر گذار است .

برای طراحی یک میز کانتر بانکی زیبا و شکیل، باید بدانید که می‌خواهید چه تاثیری بر مشتری بگذارید .  صرفا قرار است مشتری با یک میز معمولی مواجه شود و یا قرار است در بدو ورود با دیدن میزهای پیشخوان از زیبایی های محیط شگفت زده شود؟

«  مشاهده محصولات میز مدیریت »

در طراحی از نظر زیبایی شناختی لازم است به این نکات توجه کنید

می‌خواهید شکل میز کانتر و میز پذیرش چگونه باشد؟ صاف ، منحنی و مستقیم، مخروطی و یا ترکیبی از شکل های مختلف؟ علاوه بر سلیقه شما به شکل کلی، باید به فضایی که دارید توجه داشته باشید . چرا باید به محیط توجه داشته باشید ؟  ممکن است یک طرح از نظر زیبایی و ظاهر مورد پسند شما قرار بگیرد ، اما در فضایی که دارید امکان اجرای آن وجود نداشته باشد و یا در آن ابعاد زیبا جلوه نکند

در وهله بعدی به این موضوع فکر کنید که چه چیزهایی را می‌خواهید به آن اضافه کنید ؟ آیا می‌خواهید قسمتی از میز کانتر بانکی شما بلندتر باشد؟ و یا سطح رویی آن بلندتر باشد؟ قسمتی از آن تورفتگی داشته باشد و یا یکپارچه طراحی شود؟ نور و یا طرح گرافیکی روی میز به کار گرفته شود  شاید حتی یا لوگویی که پشت آن نور روشن شده است می خواهید .

هریک از این  مواردی که مطرح شد می‌تواند جلوه و زیبایی خاص خود را داشته باشند. بنابراین برچسب اینکه این کانتر ها قرار است در کجای مجموعه قرار بگیرند و چقدر می‌توان برای آن هزینه کرد، از بین این موارد می‌توان انتخاب های متنوعی را داشت .

میز کانتر بانکی

میز کانتر بانکی

از طرفی باید به دوام کار نیز توجه داشت. برای شعبه یک بانک مهم است جنس میزها دوام کافی را داشته باشند. ظاهر میز های کانتر بانکی را با روکش‌ها و رنگ‌ها و طراحی های جذاب کارشناسان مبلمان اداری یکتا می توان به بهترین شکل در آورد اما دوام و استحکام میز های کانتر بانکی چگونه است ؟ ما در شرکت مبلمان اداری یکتا به هیچ عنوان از کیفیت کار خود کم نمی‌کنیم تا رضایت مشتریانمان را در حد بالا نگه داریم . دوام و استحکام میز پیشخوان بانکی بسیار پر اهمیت است چرا که مدت زمان طولانی کاربران متعددی از آن‌ها استفاده می کنند . نحوه طراحی و تولید این میز های اداری به گونه ای است که بیشترین استحکام را در برابر ضربات و فشارها داشته باشند . .

این نوع میز های کانتر به کانتر بانکی مشهوراند ، اما از آن‌ها در مراکز ارائه خدمات دولتی و صرافی‌ها نیز استفاده می‌شود . میز پیشخوان صرافی هم مانند میز های بانکی دارای دو مدل ایستاده و نشسته می باشند .